Recall: 2020-2022 Cake Osa Flex Moped का स्टीयरिंग कॉलम टूट सकता है ?

Recall: 2020-2022 Cake Osa Flex Moped का स्टीयरिंग कॉलम टूट सकता है ?

एक उपाय के रूप में, मूल एल्यूमीनियम स्टीयरिंग कॉलम को स्टील से बदल दिया जाएगा, वह भी निःशुल्क

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28 नवंबर, 2023 को, केक 0 Emission USA Incorporated ने अमेरिका में बेचे गए सभी 2020 से 2022 Osa Flex Moped के लिए एक सुरक्षा रिकॉल जारी किया।

रिकॉल रिपोर्ट के अनुसार, यह मुद्दा उन Bikes में लगे Aluminum Steering Column से संबंधित है, जो संभावित रूप से “समय के साथ थका हुआ हो सकता है और, कुछ मामलों में, एक कठिन प्रभाव के अधीन होने पर कतर सकता है”। इसके परिणामस्वरूप, संभावित रूप से सवार के लिए दुर्घटना हो सकती है।

Recall 2020-2022 Cake Osa Flex Moped का स्टीयरिंग कॉलम टूट सकता है
Recall 2020-2022 Cake Osa Flex Moped का स्टीयरिंग कॉलम टूट सकता है

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कंपनी के रिकॉर्ड के अनुसार, लगभग 154 ओसा फ्लेक्स मोपेड शामिल हो सकते हैं, जो 100 प्रतिशत आबादी का प्रतिनिधित्व करते हैं। प्रभावित बाइक का उत्पादन 16 दिसंबर, 2019 और 29 मई, 2023 के बीच किया गया था। केक ओसा लाइन में कई वेरिएंट शामिल हैं, जिनमें से फ्लेक्स मोपेड केवल एक है।

Cake’s की रिपोर्ट की गई कालक्रम में एक ग्राहक ईमेल शामिल है जो Cake Osa Flex Moped के साथ सड़क के एक हिस्से से टकराने के बाद हुई घटना से संबंधित है जो गंभीर रूप से जर्जर हो चुका था। जांच करने पर, केक की सेवा और Engineering Team ने Steering Column में कोई विनिर्माण दोष नहीं पाया, लेकिन आगे की जांच जारी रखी। इस रिकॉल को दाखिल करते समय कंपनी ने कहा था कि उसे अमेरिका में इस मुद्दे से संबंधित दुर्घटनाओं या चोटों की कोई रिपोर्ट नहीं मिली है।

मालिकों को सूचनाएं 30 नवंबर, 2023 को प्रथम श्रेणी मेल के माध्यम से भेजना शुरू करने की योजना बनाई गई थी। recall service में इन बाइक के साथ भेजे गए aluminum steering column को एक नए संस्करण के साथ बदलना शामिल होगा जो स्टेनलेस स्टील से बना है।

osa flex moped
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लेखन के समय, Cake Osa Flex Moped ने कुल 13 दुकानों की सूची दी है जो उसकी बाइक की सेवा करती हैं और अमेरिका में स्थित हैं। इनमें से अधिकांश दुकानें या तो पश्चिम या पूर्वी तट पर स्थित हैं, निम्नलिखित राज्यों में से प्रत्येक में एक अतिरिक्त स्थान है: Wyoming, Texas, and Florida.

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क्योंकि डीलर ग्राहकों के लिए स्थानीय नहीं हो सकते हैं, केक ने अपनी recall report में लिखा है कि वह या तो मरम्मत करने के लिए ग्राहक के पास एक तकनीशियन भेज सकता है, या फिर रिकॉल की गई बाइक को अधिकृत सेवा केंद्र में भेजने की व्यवस्था कर सकता है। इसके अलावा, केक का कहना है कि उसे “ग्राहक से संपर्क करने के 14 दिनों के भीतर मरम्मत करने के लिए एक डीलर की पहचान करने में सक्षम होने की उम्मीद है,” और “डीलर की पहचान करने के 30 दिनों के भीतर मरम्मत निर्धारित और पूरी करने की भी उम्मीद है।

Recall: 2020-2022 Cake Osa Flex Moped
Recall: 2020-2022 Cake Osa Flex Moped

मालिक Cake Osa Flex Moped ग्राहक सेवा से service@ridecake.com पर संपर्क कर सकते हैं। इस रिकॉल के लिए Cake Osa Flex Moped का आधिकारिक नंबर OSA FLEX MC0327 है। इसके अतिरिक्त, मालिक राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन वाहन सुरक्षा हॉटलाइन 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) पर संपर्क कर सकते हैं या www.nhtsa.gov पर जा सकते हैं।

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